İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda meydana gelen pasaport kontrol sistemi arızası, yüzlerce yolcunun uzun süre beklemesine neden oldu.
SABİHA GÖKÇEN HAVALİMANI’NDA PASAPORT SORUNU
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda pasaport kontrol sisteminin çökmesi, yolcular arasında panik ve kaos yarattı. Arıza nedeniyle, yolcuların pasaport işlemleri gerçekleştirilemedi.
UZUN KUYRUKLAR VE TARTIŞMALAR
Saatlerce bekleyen yüzlerce yolcunun sabrı taşarken, havalimanında uzun kuyruklar oluştu. Bazı yolcular bayılırken, bazıları ise havalimanından geçen pilotlara saldırdı. Yolcular ve görevliler arasında zaman zaman tartışmalar yaşandı.
ARIZANIN NEDENİ: POLNET SİSTEMİ
Havalimanından yapılan açıklamada, arızanın Polis Bilgi Sistemi’nde (POLNET) meydana geldiği belirtildi. Saat 18:20 itibarıyla yaşanan sistem arızası nedeniyle Türkiye genelindeki pasaport kontrol işlemleri geçici olarak durdu. Bu süre zarfında, Polis ve terminal IT ekipleri gerekli müdahaleleri yaparken, işlemler manuel olarak gerçekleştirildi.
PROBLEM GİDERİLDİ
Havalimanı yetkilileri, işlem sürelerinin kısa süre içinde normale döneceğini belirtti. Bekleme alanlarında ve havalimanı girişlerinde yolculara sık sık bilgilendirmeler yapıldığı, yoğun noktalardaki klimaların tam kapasitede çalıştığı ifade edildi. Terminal operasyon ekipleri, yolculara destek vermek için sahada aktif olarak görev yapmaktadır. Tüm gelişmeler dikkatle takip edilmektedir.
